Según informaciones recogidas por Blu Radio este lunes la aerolínea Avianca canceló al menos cinco vuelos internacionales programados desde el aeropuerto El Dorado, en Bogotá, con destino a cinco ciudades en el extranjero.
Ya Avianca, cabe recordar, había anunciado que se realizarían ajustes de itinerarios, que se podían hacer cambios sin penalidad, desde la tarde de ayer se hicieron efectivas las cancelaciones.
De momento, fueron cinco los vuelos cancelados el lunes, 26 de agosto, entre los que se encuentran ciudades en México, Chile y Brasil. La aerolínea aseguró que serán reasignados en próximos vuelos.
¿Qué respuesta da Avianca?
Son cientos los viajeros de estos vuelos que se quedaron sin viajar a las horas programadas, aunque también aclaran desde la empresa que los pasajeros serán reasignados en el próximo vuelo a estos destinos. Además, más temprano el lunes, la aerolínea había informado que implementará cinco medidas para afrontar la crisis:
Ajuste de itinerarios sin costo adicional: los pasajeros cuyos vuelos se vean afectados por la escasez de combustible podrán modificar sus itinerarios sin incurrir en costos adicionales. Este ajuste es válido en caso de que la aerolínea notifique cambios en el vuelo debido a la situación actual.
Modificación de vuelos sin penalidad: los clientes podrán reacomodar sus vuelos hasta 30 días después de la fecha original, sin penalidad, si tienen boletos confirmados entre el 25 de agosto y el 4 de septiembre. Esto permitirá mayor flexibilidad en caso de alteraciones en los itinerarios.
Suspensión Temporal de venta de boletos: Avianca suspenderá temporalmente la venta de boletos para algunos vuelos en los que no pueda garantizar la disponibilidad de combustible. Esta medida busca evitar la sobreventa y asegurar que los vuelos afectados sean manejados adecuadamente.
Carga extra de combustible en el exterior: La aerolínea incrementará la carga de combustible en aeropuertos fuera de Colombia donde haya disponibilidad suficiente. Esta estrategia ayudará a compensar la falta de combustible en el país y a mantener la continuidad de los vuelos.
Paradas técnicas en aeropuertos internacionales: Avianca implementará paradas técnicas en aeropuertos internacionales para abastecerse de combustible adicional. Esto se aplicará, por ejemplo, a vuelos con destino a Estados Unidos, donde se podrán hacer escalas para reabastecimiento.
Los viajeros que quieran verificar y mantenerse al tanto de todas las notificaciones y estado de sus vuelos dentro del territorio colombiano y hacia el exterior, deben hacerlo por la página web de Avianca en el apartado de Estado de vuelo.