La población dominicana adulta con cuentas en alguna entidad financiera o cuentas móviles aumentó de un 51 % a un 65 % entre 2021 y 2024, de acuerdo con el Informe Global Findex 2025 del Banco Mundial.
De manera complementaria, el indicador de bancarización – la tenencia de cuentas en una institución financiera – refleja un crecimiento de 13.7 %, situándose en un 63.3 %.
Para la encuesta se toma en cuenta solo la población mayor de 15 años. En República Dominicana, de un total de 8.2 millones de personas en ese rango, 5.3 millones poseen cuentas bancarias o cuentas móviles.
Estos resultados son un claro reflejo del impacto positivo que ha tenido la colaboración entre el sector financiero, los organismos reguladores y las iniciativas conjuntas del sector público y privado, que han impulsado significativamente el acceso de la población dominicana al sistema financiero.
De acuerdo con el reporte, cerca de la mitad de los adultos usa cuentas bancarias tradicionales, el 16.5 % utiliza ambos tipos de cuentas (digitales y tradicionales), mientras apenas el 1.5 % depende exclusivamente de cuentas digitales.
La medición muestra una creciente adopción de herramientas digitales para pagos, con más de la mitad de los adultos (53 %) usando medios electrónicos.
En el país, más de tres cuartas partes de la población adulta tiene un teléfono inteligente (76 %), un apoyo importante en la tarea de mejorar la inclusión y la digitalización financiera.
El Global Findex, elaborado por el Banco Mundial, ofrece una radiografía sobre cómo las personas acceden y utilizan servicios financieros en todo el mundo. Este informe trienal analiza el uso de cuentas bancarias, pagos digitales, ahorro, préstamos y resiliencia económica.
Su información permite a gobiernos, instituciones financieras y organismos sociales diseñar estrategias efectivas para cerrar las brechas en inclusión financiera, especialmente en comunidades vulnerables y economías emergentes.