Aunque la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) se ha asistido de la tecnología informática para mejorar su rol de recaudador, también debería utilizarla para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de los contribuyentes.
En esos términos se expresó el economista Harold Vásquez, quien participó en el foro “Reforma administración tributaria”, celebrado en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Universidad Intec), donde sugirió la implementación de inteligencia artificial (IA) a través de chatbots, que harían a las personas recordatorios de sus compromisos con el ente recaudador, que incluyan montos y fechas.
También destacó la necesidad de la implementación de tecnología para informar a los ciudadanos sobre las ventajas fiscales y las deducciones de gastos que les corresponden de acuerdo con la ley (en los casos en que los contribuyentes no lo soliciten) para que “los aprovechen o los deduzcan”. Esto, según el también catedrático del Intec, motivaría a las personas a realizar declaraciones de impuestos y le permitiría a la DGII incrementar la base de contribuyentes.
Durante su participación, Vásquez resaltó que la facturación electrónica representa un avance en la mejora de la eficiencia de Impuestos Internos y en la reducción de la evasión fiscal.
De su lado, el vicepresidente ejecutivo del Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep), César Dargam, quien también participó en el panel del foro, sostuvo que el uso de tecnología por parte del ente recaudador mejora su gestión y la experiencia del contribuyente. Sin embargo, reconoció que el reto de la implementación de tecnología es mantenerse a la vanguardia e introducir mejoras.
Asimismo, Dargam puntualizó que la utilización de tecnología ayuda a Impuestos Internos con la captación de datos, la cual facilita la creación de políticas públicas, así como la segmentación de iniciativas. No obstante, reconoció que República Dominicana debe mejorar en la recopilación de estadísticas sobre la materia.